Política de Privacidade

1. Introdução

A SSTERA GESTÃO & COMPLIANCE LTDA. respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo apresentar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos pela SSTERA, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados coletados

A SSTERA poderá tratar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular por meio de formulários de contato, solicitações de propostas, comunicações comerciais ou outros canais disponibilizados pela empresa.

Entre os dados poderão estar nome, empresa, telefone, endereço de e-mail e demais informações necessárias ao atendimento da solicitação realizada.

Enquanto determinado formulário ou funcionalidade não estiver integrado a um sistema de transmissão ou armazenamento, os dados nele preenchidos não serão armazenados pela SSTERA por meio dessa funcionalidade.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas às atividades da SSTERA, incluindo:

• atendimento de solicitações e contatos;
• elaboração e envio de propostas comerciais;
• prestação e execução de serviços contratados;
• relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros;
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• exercício regular de direitos; e
• segurança, melhoria e funcionamento dos canais digitais.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD e aplicáveis a cada situação, podendo compreender, entre outras, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A SSTERA poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores, prestadores de serviços, parceiros ou autoridades públicas quando necessário para a execução de suas atividades, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias ou exercício regular de direitos.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e deverá observar os requisitos de segurança e proteção de dados aplicáveis.

6. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento e ao registro das preferências do usuário.

Cookies ou tecnologias não essenciais somente serão utilizados conforme as funcionalidades efetivamente implementadas no site e de acordo com as escolhas disponibilizadas ao visitante.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies da SSTERA.

7. Armazenamento e segurança

A SSTERA adota medidas administrativas, técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

O acesso aos dados pessoais será limitado às pessoas e aos prestadores que necessitem dessas informações para o desempenho de suas atividades.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis à sua situação, incluindo solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Também poderão ser exercidos os demais direitos previstos na legislação aplicável.

9. Como exercer seus direitos

As solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais e ao exercício dos direitos previstos na LGPD deverão ser encaminhadas para:

privacidade@sstera.com.br

A SSTERA poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do atendimento.

O atendimento será conduzido pelo Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), Fabio Guariglia, responsável pelo canal de comunicação entre os titulares dos dados, a SSTERA e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram seu tratamento, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis e a necessidade de conservação para exercício regular de direitos.

Após o encerramento da finalidade do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos processos internos, nas funcionalidades do site, nos serviços prestados ou na legislação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponível nos canais oficiais da SSTERA.

Última atualização: outubro de 2026.

12. Dados de contato

SSTERA GESTÃO & COMPLIANCE LTDA.
CNPJ: 69.658.916/0001-30
Rua Rocha, nº 318, apto. 96, Bela Vista
São Paulo/SP — CEP 01330-000

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Fabio Guariglia
E-mail de Privacidade e Proteção de Dados: privacidade@sstera.com.br